Доставка
Самовывоз город Видное по договоренности.
Минимальная сумма заказа 1000 руб
Доставка розниных заказов:
Москва (в пределах МКАД и ближайшего метро) - 300 руб. (от 2000 руб. - бесплатно)
Курьер, 1-2 дня, с 7 00 до 23 00 (или по договоренности)
СДЭК бесплатно при 100% оплате от 2000 руб
Доставка день в день:
+ 500 руб и 100% предоплата заказа
Московская область
СДЭК/Яндекс.Доставка бесплатно при 100% оплате наличными или переводом от 2000 руб
Балашиха - 350 руб - от 4 тыс. руб. - бесплатно
Видное - бесплатно
Голицино - 1000 руб
Дзержинский - 300 руб - от 4 тыс. руб. - бесплатно
Домодедово - 300 руб - от 4 тыс. руб. - бесплатно
Долгопрудный - 500 руб
Железнодорожный - 500 руб
Зеленоград - 500 руб
Королев - 500 руб
Котельники - 300 руб - от 4 тыс. руб. - бесплатно
Красногорск - 500 руб - от 4 тыс. руб. - бесплатно
Люберцы - 350 руб - от 4 тыс. руб. - бесплатно
Лобня - 1250 руб
Московский - 300 руб - от 4 тыс. руб. - бесплатно
Мытищи - 500 руб - от 4 тыс. руб. - бесплатно
Одинцово - 500 руб - от 4 тыс. руб. - бесплатно
Подольск - 300 руб - от 5 тыс. руб. - бесплатно
Реутов - 350 руб - от 4 тыс. руб. - бесплатно
Троицк - 1000 руб
Химки - 500 руб - от 4 тыс. руб. - бесплатно
Щелково - 1000 руб
Щербинка - 300 руб - от 4 тыс. руб. - бесплатно
Другие населенные пункты рассчитываются по тарифу 1км от МКАД - 30 руб
Курьер, 1-2 дня, с 7 00 до 23 00 (или по договоренности)
*В случае отказа от товара Заказчик обязан оплатить стоимость доставки.
Почтой РФ и EMS
Отправка наложенным платежом предоплатой 350 руб
При 100% предоплате стоимость доставки дешевле, т.к. не взымается комиссия за наложенный платёж.
При заказе на сумму более 3000 руб из розничного каталога и при 100% оплате - доставка за наш счёт!
Оплата перевод на карту (реквизиты высылаются на почту), выставление счета на юр и физ лиц, яндекс деньги и др.
Отправка посылки в течение 1-3 рабочих дней после предоплаты.
Срок доставки: от 7 до 15 дней.
Доставка транспортными компаниями (СДЭК, GTD, Деловые линии, Энергия, Байка, ПЭК и др)
100 % оплата, перевод на карту (реквизиты высылаются на почту), выставление счета на юр и физ лиц, яндекс деньги и др.
Отправка посылки в течение 1-2 рабочих дней после предоплаты.
Стоимость доставки Транспортной Компанией - полностью оплачивается получателем
Доставка оптовых заказов
Минимальный оптовый заказ 0,5 кг
Фасовка чая 0,5 - 5 кг, фасовка кофе 1 кг (индивидуальная фасовка по договоренности)
Бесплатная доставка по Москве при заказе от 10 000 руб (или при дополнительном розничном заказе от 2000 руб) по Москве
При заказе менее 10 000 руб доставка 500 руб. по Москве
Приём заказов по телефону:
с 9 00 до 21 00 - ежедневно
Все вопросы по доставке и самовывозу уточняйте заранее по:
Тел: +7 (499) 394-73-00
8-916-861-37-15
8-962-928-14-73 WhatsApp
E-mail: teateachay@mail.ru
ВОЗВРАТ ТОВАРА
Если по каким-либо причинам Вы решили отказаться от приобретенного товара, то можете сделать это в соответствии с Законом РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 № 2300-1.
Возврат товара возможен при соблюдении следующих условий:
Возврат товара надлежащего качества.
Клиент вправе отказаться от заказанного Товара в любое время до его получения.
При отказе от Товара во время доставки, клиент обязан оплатить услуги курьера.
Продукты питания, в том числе чай, кофе, конфеты, возврату и обмену не подлежат.
При отказе Клиента от Товара надлежащего качества Продавец должен возвратить ему денежную сумму, уплаченную потребителем по договору, за исключением расходов продавца на доставку от потребителя возвращенного товара, не позднее чем через 10 дней со дня предъявления потребителем соответствующего требования.
Возврат товара ненадлежащего качества
Под товаром ненадлежащего качества подразумевается товар, не способный обеспечить свои функциональные качества из-за существенного недостатка (с наличием дефектов/брака).
Покупатель, которому продан товар ненадлежащего качества, если это не было оговорено продавцом, вправе по своему выбору заявить любое из нижеперечисленных требований:
Замены на товар аналогичной марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;
Соразмерного уменьшения покупной цены;
Безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление покупателем или третьим лицом;
Вправе отказаться от исполнения договора и потребовать возврата уплаченной за товар суммы.
Интернет-магазин вправе отказать в обмене или возврате товара, если сочтет, что обнаруженный существенный недостаток является следствием неправильной эксплуатации товара.
В случае возникновения разногласий по качеству или причинам возникновения недостатков, Интернет-магазин вправе провести независимую экспертизу за свой счет. Покупатель может участвовать в экспертизе и оспорить ее решение в суде. Если в результате экспертизы установлено, что недостатки товара возникли по вине Покупателя, то Покупатель обязан возместить Интернет-магазину стоимость экспертизы, а также связанные с ее проведением расходы на транспортировку и хранение товара.