Самовывоз город Видное по договоренности.

Минимальная сумма заказа 1000 руб

Доставка розниных заказов:

Москва:
НАШ КУРЬЕР: (в пределах МКАД и ближайшего метро) - 500 руб. (от 3000 руб. - бесплатно)
срок доставки 1-2 дня, с 7 00 до 22 00
ОЗОН
ЯНДЕКС
СДЭК
бесплатно при 100% оплате от 3000 руб до ПВЗ ( менее 3000 руб по тарифам компаний)
срок отправки 1-2 дня (можно заказать до адреса, по тарифам компаний)

Доставка день в день:
100% предоплата
Яндекс такси
Пешкарики
Достависта (цена по тарифам компании)

Московская область
ОЗОН
ЯНДЕКС
СДЭК
бесплатно при 100% оплате от 4000 руб

НАШ КУРЬЕР по договорённости
срок доставки 1-2 дня, с 7 00 до 22 00
Балашиха - 1000 руб - от 10 тыс. руб. - бесплатно
Видное - бесплатно
Голицино - 1000 руб от 20 тыс. руб. - бесплатно
Дзержинский - 1000 руб - от 10 тыс. руб. - бесплатно
Домодедово - 1000 руб - от 10 тыс. руб. - бесплатно
Долгопрудный - 1500 руб от 20 тыс. руб. - бесплатно
Железнодорожный  - 1000 руб 
Зеленоград - 2000 руб от 20 тыс. руб. - бесплатно
Королев - 1500 руб от 20 тыс. руб. - бесплатно
Котельники - 500 руб - от 10 тыс. руб. - бесплатно
Красногорск - 1000 руб - от 20 тыс. руб. - бесплатно
Люберцы - 1000 руб - от 10 тыс. руб. - бесплатно
Лобня - 2500 руб от 25 тыс. руб. - бесплатно
Московский - 1000 руб - от 10 тыс. руб. - бесплатно
Мытищи - 1500 руб - от 20 тыс. руб. - бесплатно
Одинцово - 1500 руб - от 20 тыс. руб. - бесплатно
Подольск - 1500 руб - от 15 тыс. руб. - бесплатно
Реутов - 1000 руб - от 10 тыс. руб. - бесплатно
Троицк - 1500 руб - от 15 тыс. руб. - бесплатно
Химки - 1500 руб - от 15 тыс. руб. - бесплатно
Щелково - 2000 руб от 20 тыс. руб. - бесплатно
Щербинка - 1000 руб - от 10 тыс. руб. - бесплатно
Другие населенные пункты рассчитываются индивидуально

*В случае отказа от товара Заказчик обязан оплатить стоимость доставки.

Почтой РФ и EMS 
Отправка наложенным платежом предоплатой 500 руб
При 100% предоплате стоимость доставки дешевле, т.к. не взымается комиссия за наложенный платёж.
При заказе на сумму  более 4000 руб из розничного каталога и при 100% оплате - доставка за наш счёт!
Оплата перевод на карту (реквизиты высылаются на почту), выставление счета на юр и физ лиц, яндекс деньги и др.
Отправка посылки в течение 1-3 рабочих дней после предоплаты. 
Срок доставки: от 2 до 15 дней.

Доставка транспортными компаниями (СДЭК, GTD,  Деловые линии, Энергия, Байка, ПЭК и др)
100 % оплата, перевод на карту (реквизиты высылаются на почту), выставление счета на юр и физ лиц, яндекс деньги и др.
Отправка посылки в течение 1-2 рабочих дней после предоплаты. 
Стоимость доставки Транспортной Компанией - полностью оплачивается получателем

Доставка оптовых заказов
Минимальный оптовый заказ от 3000 руб
Фасовка чая 0,5 - 5 кг, фасовка кофе 1 кг (индивидуальная фасовка по договоренности)
Бесплатная доставка по Москве при заказе от 10 000 руб (или при дополнительном розничном заказе от 3000 руб) по Москве
При заказе менее 10 000 руб доставка 500 руб. по Москве

Приём заказов по телефону:
с 9 00 до 21 00 - ежедневно 

Все вопросы по доставке и самовывозу уточняйте заранее по:

Тел: +7 (499) 394-73-00
          8-916-861-37-15
          8-962-928-14-73 WhatsApp

E-mail: teateachay@mail.ru

ВОЗВРАТ ТОВАРА

Если по каким-либо причинам Вы решили отказаться от приобретенного товара, то можете сделать это в соответствии с Законом РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 № 2300-1.

Возврат товара возможен при соблюдении следующих условий:

Возврат товара надлежащего качества.

Клиент вправе отказаться от заказанного Товара в любое время до его получения.
При отказе от Товара во время доставки, клиент обязан оплатить услуги курьера.
Продукты питания, в том числе чай, кофе, конфеты, возврату и обмену не подлежат.
При отказе Клиента от Товара надлежащего качества Продавец должен возвратить ему денежную сумму, уплаченную потребителем по договору, за исключением расходов продавца на доставку от потребителя возвращенного товара, не позднее чем через 10 дней со дня предъявления потребителем соответствующего требования.
Возврат товара ненадлежащего качества

Под товаром ненадлежащего качества подразумевается товар, не способный обеспечить свои функциональные качества из-за существенного недостатка (с наличием дефектов/брака).

Покупатель, которому продан товар ненадлежащего качества, если это не было оговорено продавцом, вправе по своему выбору заявить любое из нижеперечисленных требований:

Замены на товар аналогичной марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;
Соразмерного уменьшения покупной цены;
Безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление покупателем или третьим лицом;
Вправе отказаться от исполнения договора и потребовать возврата уплаченной за товар суммы.
Интернет-магазин вправе отказать в обмене или возврате товара, если сочтет, что обнаруженный существенный недостаток является следствием неправильной эксплуатации товара.

В случае возникновения разногласий по качеству или причинам возникновения недостатков, Интернет-магазин вправе провести независимую экспертизу за свой счет. Покупатель может участвовать в экспертизе и оспорить ее решение в суде. Если в результате экспертизы установлено, что недостатки товара возникли по вине Покупателя, то Покупатель обязан возместить Интернет-магазину стоимость экспертизы, а также связанные с ее проведением расходы на транспортировку и хранение товара.